Le paiement de votre abonnement est géré directement par Apple ou Google, selon l'appareil mobile que vous utilisez.
Ainsi, la facture de votre abonnement Seanapps sera disponible uniquement dans votre compte Apple ou Google Play Store.
Voici la procédure à suivre si vous avez un appareil Apple :
1- Ouvrez l'application Réglages.
2- Cliquez sur votre nom en haut, puis sur "Abonnements".
3- Sélectionnez l'abonnement pour lequel vous voulez obtenir une facture.
4- Cliquez sur "Afficher l'historique des achats".
5- Cherchez la transaction en question et cliquez dessus pour afficher les détails et les options de facturation.
Si votre appareil utilise Google Play Store :
1- Ouvrez l'application Google Play Store.
2- Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur "Paiements et abonnements".
3- Sélectionnez "Abonnements".
4- Choisissez l'abonnement pour lequel vous souhaitez obtenir une facture.
5- Cliquez sur "Gérer", puis sur "Historique des transactions".
6- Sélectionnez la transaction pour laquelle vous avez besoin d'une facture et appuyez sur "Voir la facture".
Si vous avez des difficultés à obtenir votre facture, nous vous recommandons de contacter directement le support d'Apple ou de Google pour obtenir de l'aide.