En tant que propriétaire du bateau et titulaire du compte Seanapps connecté à celui-ci, il vous est demandé d'opérer un TRANSFERT au nouveau propriétaire au moment de la vente.
Pourquoi est-ce important de transférer le compte connecté Seanapps au nouveau propriétaire ?
Car le compte propriétaire Seanapps permet un suivi à distance du bateau, y compris la localisation de celui-ci. En ne transférant pas le compte Seanapps au nouveau propriétaire vous continueriez à accéder à distance à votre ancien bateau en violation du droit au respect de la vie privé du nouveau propriétaire.
A quel moment dois-je transférer mon compte propriétaire Seanapps ?
A partir du moment où la vente est certaine et définitive, vous pouvez transférer votre compte propriétaire à l'acquéreur. Le transfert doit avoir lieu avant que l'acquéreur ne commence à utiliser le bateau connecté.
Comment transférer mon compte propriétaire ?
Il existe 2 méthodes :
Le transfert initié par vous :
Une fois connecté dans l'application en tant que propriétaire :
- Dans l'en-tête de l'application, cliquer sur l'icône Bateau
- Sous votre profil Bateau, vous trouverez un bouton Transférer la propriété du bateau
- Dans le menu contextuel qui apparait, saisissez l'adresse email du nouveau propriétaire
- Avant de valider, choisissez si vous voulez transférer l'historique du bateau ou non
- Une fois votre choix effectué, cliquez sur le bouton Transférer
Le nouveau propriétaire va recevoir un email l'invitant à créer son compte dans Seanapps afin de récupérer l'accès à son bateau.
NB : Même si le nouveau propriétaire ne complète pas cette étape, vous perdrez l'accès à votre ancien bateau. L'initialisation du transfert est donc suffisante pour ne pas contrevenir aux règles de respect de la vie privé.
Le transfert initié par le nouveau propriétaire :
- Si vous êtes le nouveau propriétaire et que vous n'avez jamais eu de compte Seanapps auparavant :
- Téléchargez l'application Seanapps
- Créez votre compte Seanapps
- Après la création de votre compte utilisateur, vous êtes invités à Associer un bateau. Cliquez sur ce bouton.
- Sur l'écran suivant vous pouvez rechercher votre bateau via son HIN ou en saisissant l'adresse email du précédent propriétaire.
> Une liste de bateaux correspondant à votre recherche apparait. - Sélectionnez le bateau pour lequel vous demandez le compte propriétaire et cliquez sur Associer ce bateau
> Un message indiquant que ce bateau est associé à un autre compte Seanapps apparait. - Cliquez sur Demander le transfert
> Un email et une notification seront envoyés au compte propriétaire associé au bateau.
Que faire si le transfert n'aboutit pas ?
Si le transfert du compte Seanapps n'aboutit pas, vous pouvez toujours contacter le professionnel en charge du suivi du bateau ou contacter l'équipe Support Seanapps à l'adresse contact@seanapps.fr
Dans ce contexte, vous devrez très certainement fournir un justificatif d'identité et un justificatif de propriété afin que nous soyons en mesure de forcer le transfert.