Alex

Le boîtier Seanapps est mis à jour à distance et ne nécessite généralement aucune intervention de votre part. Cependant, si un nouvel équipement est installé à bord et connecté à Seanapps, une mise...

Les coûts d'installation et de maintenance ne sont pas inclus dans le prix d'achat des capteurs. Ces services sont assurés par votre concessionnaire agréé Seanapps. Pour obtenir des informations pr...

La livraison des capteurs est effectuée directement chez l'installateur que vous avez sélectionné. Pour vérifier si cette livraison est disponible dans votre pays ou à proximité, nous vous recomma...

Si le message "Pas de données" s'affiche sur votre application Seanapps et que vous avez un abonnement actif, il est possible que votre boîtier Seanapps nécessite une mise à jour.   Pour résoudre c...

Pour signaler des incohérences, veuillez envoyer un email à contact@seanapps.fr. Assurez-vous de préciser les données concernées ainsi que les créneaux horaires pendant lesquels les incohérences se...

Si l'indicateur de charge affiche 0 %, cela signifie généralement que la batterie est complètement déchargée. Toutefois, un affichage de 0 % peut également indiquer un problème avec le capteur, qui...

Seanapps fonctionne avec un réseau mobile normal et non avec un réseau satellite. Par conséquent, votre équipement connecté fonctionne généralement à une distance maximale d'environ 20 miles nautiq...

Seanapps est conçue pour fonctionner avec un réseau mondial, sauf dans certaines zones où des réglementations spécifiques ou des contextes politiques peuvent restreindre son utilisation.   Les régi...

Voici quelques étapes de vérification que vous pouvez effectuer vous-même avant de contacter l'équipe de support.   1. Vérifiez l'alimentation de votre boîtier : Assurez-vous que votre boîtier est ...

Si les informations de votre bateau ne sont pas visibles dans votre application, voici quelques étapes à suivre :   1. Vérifiez l'alimentation de votre boîtier : Assurez-vous que votre boîtier est ...