Alex

Si l'indicateur de charge affiche 0 %, cela signifie généralement que la batterie est complètement déchargée. Toutefois, un affichage de 0 % peut également indiquer un problème avec le capteur, qui...

Seanapps fonctionne avec un réseau mobile normal et non avec un réseau satellite. Par conséquent, votre équipement connecté fonctionne généralement à une distance maximale d'environ 20 miles nautiq...

Seanapps est conçue pour fonctionner avec un réseau mondial, sauf dans certaines zones où des réglementations spécifiques ou des contextes politiques peuvent restreindre son utilisation.   Les régi...

Voici quelques étapes de vérification que vous pouvez effectuer vous-même avant de contacter l'équipe de support.   1. Vérifiez l'alimentation de votre boîtier : Assurez-vous que votre boîtier est ...

Si les informations de votre bateau ne sont pas visibles dans votre application, voici quelques étapes à suivre :   1. Vérifiez l'alimentation de votre boîtier : Assurez-vous que votre boîtier est ...

Si vous ne recevez plus d'informations de votre bateau pendant une navigation hauturière, il est probable que le bateau soit hors de portée des réseaux télécom (3G/4G/5G). En effet, Seanapps ne dis...

Vous pouvez modifier le message qui s'affiche lors qu'une alerte est déclenchée   1- Connectez-vous à votre compte Seanapps sur la version web 2- Allez dans la rubrique "Sensors", puis sélectionnez...

Pour envoyer un message depuis la messagerie de l'application mobile Seanapps :   1- Ouvrez l'application mobile Seanapps 2- Appuyez sur l'onglet "Messages" 3- Appuyez sur le symbole "+" en haut à ...

Le fonctionnement des capteurs additionnels Seanapps permet à leur pile d'avoir une autonomie d'environ 2 ans.   En cas de faible niveau ou de pile déchargée, une alerte vous sera envoyée depuis vo...

Si l'un de vos capteurs envoie des données incohérentes ou cesse de fonctionner, vous pouvez :   Contacter votre installateur pour programmer un rendez-vous afin qu'il inspecte le problème et, si ...