Si les informations de votre bateau ne sont pas visibles dans votre application, voici quelques étapes à suivre :
1. Vérifiez l'alimentation de votre boîtier : Assurez-vous que votre boîtier est bien sous tension et fonctionne correctement. Pour cela, consultez le page "Que signifient les clignotements de mon boîtier ?" pour interpréter les indicateurs lumineux et vous assurer qu'il n'y a pas de problème d'alimentation.
2. Assurez-vous que votre application est à jour : Parfois, des problèmes de compatibilité peuvent survenir si votre application n'est pas à jour. Vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles et installez-les si nécessaire.
3. Vérifiez la connexion réseau : Assurez-vous que votre équipement est correctement connecté au réseau, que ce soit via Wi-Fi ou une autre méthode de connexion. Une mauvaise connexion réseau peut entraîner des problèmes de synchronisation des données.
4. Contactez le support technique : Si après avoir suivi ces étapes le problème persiste, contactez le support technique à l'adresse contact@seanapps.fr en indiquant les vérifications que vous avez pu effectuer